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2018北京时事政治:120和999急救电话调度实行“首接负责制”

文章出处:澳门威尼斯人网站 人气:发表时间:2018-09-01

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原标题:急救调度实行“首接负责制”

本报记者 刘欢

明天起,120和999调度指挥中心建立急救调度“首接负责制”,“谁先受理急救呼叫电话谁负责到底”;三个月内,急救费用将可通过支付宝、微信等多种方式支付。昨天,市卫计委召开全市院前医疗急救工作现场会,公布院前医疗急救系列措施,今年年底前,全市急救服务呼叫满足率将超85%。

急救首接负责到底

本市院前医疗急救服务体系由120和999服务网络共同组成。目前,北京120和999院前急救联合指挥平台可实现指挥联动,即一方报警电话10秒钟无应答时,根据呼叫者意愿,系统会自动语音提示转向另一方受理或继续等待应答。当一方接警后却无车可派时,接线员将及时查询另一方救护车工作状态,如对方在报警点指定范围内有救护车待命,则将报警电话及相关信息及时转至另一方处理。然而,在实际运行中,120和999双方的配合、联动还有待进一步提升。

市卫计委相关负责人透露,为进一步提升全市院前医疗急救服务能力和水平,本市要强化120、999联动,实行急救调度“首接负责制”,即“谁先受理急救呼叫电话谁负责到底”,对院前急救车组人员动态、电话接听受理、急救车辆调派、绿色通道建立等实现全过程负责,让病人一次呼叫就能完成院前急救需求。

据悉,市卫计委将把“首接负责制”作为考核120和999服务绩效内容之一。

手机可结算急救费

本市将规范院前医疗急救信息化和收费系统建设,推进全市统一的院前医疗急救电子病历使用、普及电子收费系统建立。

本市今年将建立院前医疗急救费用“多种、简易、快捷”支付方式,即根据院前医疗急救服务的特点,改变目前急救费用单一“现金支付”方式,建立诸如支付宝、微信以及银行卡等多种支付方式,提高支付效率;医保病人实现社保卡直接结算。

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